Preguntas frecuentes

Claro que sí, y de hecho lo preferimos. Una videollamada o un café es la mejor forma de resolver todas vuestras dudas y, sobre todo, de conocernos. Vamos a estar a vuestro lado en uno de los días más importantes de vuestra vida, así que nos gusta que haya confianza desde el principio.

Escribidnos con la fecha, el lugar y un poco sobre vosotros, y buscamos un momento para hablar con calma.

Viajamos a cualquier parte del mundo. Hemos grabado bodas por toda Europa, en la India, Estados Unidos y Oriente Medio, y nos encanta descubrir lugares y culturas nuevas a través de cada historia. Los desplazamientos y el alojamiento van en el presupuesto y os los detallamos desde el primer email, sin sorpresas.

Como hacemos como mucho veinte bodas al año, las fechas se llenan rápido. Lo mejor es que nos escribáis cuanto antes con la fecha y el lugar, y os decimos si estamos libres.

La fecha queda reservada en cuanto firmamos el contrato y recibimos la reserva de 500 €. El contrato se firma online, desde vuestro portal privado, así que no hace falta imprimir nada.

La reserva no es un gasto extra: se descuenta del total. El resto se paga como muy tarde 30 días antes de la boda, por transferencia, Wise, PayPal u otro medio que acordemos.

El trailer suele estar listo en unas cuatro semanas, y la película completa, como máximo, en 120 días desde la boda. Editar bien lleva tiempo: revisamos todo lo grabado, elegimos la música y montamos la historia con calma.

Si no podéis esperar tanto, tenemos la entrega Express: todo listo en un máximo de 30 días por 500 € más. Hay que pedirla antes de la boda y depende de nuestra disponibilidad. Lo recibiréis todo en vuestro portal privado, desde donde podréis verlo, descargarlo y compartirlo con quien queráis.

Cada propuesta se prepara a medida, pero lo habitual es un trailer corto, perfecto para compartir, y una película más larga con la historia completa del día.

Además, os regalamos siempre una sesión de pareja antes de la boda, porque para nosotros es imprescindible: ahí os conocemos de verdad, escuchamos vuestra historia y grabamos buena parte de lo que luego da sentido a la película. Y de paso os acostumbráis a la cámara, así que el día de la boda ya no somos dos desconocidos.

Si celebráis la boda durante varios días o en más de un país, lo adaptamos todo a vuestro plan. Contadnos qué tenéis en mente y os preparamos una propuesta.

Sí, y es una de las cosas que más nos gustan. Grabamos en Super 8 analógico de verdad, no con un filtro: la película se revela en laboratorio y se escanea, y conserva el grano, el color y la luz del formato original. Le da al film la textura de un recuerdo de familia.

Es un extra que se presupuesta aparte, porque cada carrete se compra, se revela y se digitaliza. Podéis combinarlo con el film digital o tener una pieza solo en Super 8.

Normalmente vamos dos videógrafos, así podemos estar en dos sitios a la vez y no perdernos nada. No dirigimos ni interrumpimos: observamos y grabamos lo que pasa, y procuramos pasar desapercibidos para que estéis tranquilos y disfrutéis.

Las horas de cobertura las fijamos juntos en la propuesta. Si el día se alarga, podemos quedarnos más tiempo, siempre que lo hablemos.

La música es una parte muy importante de la historia, así que la elegimos nosotros, con canciones de bibliotecas y plataformas con licencia. Así cuidamos el ritmo del film y evitamos, en lo posible, que las redes silencien o bloqueen el vídeo cuando lo compartáis.

Si hay una canción con un significado especial para vosotros, contádnoslo: nos ayuda a entender el tono que buscáis.

Por supuesto. El film es vuestro para verlo, guardarlo y compartirlo con familia y amigos, también en redes, siempre que no sea para un uso comercial.

A nosotros nos encanta enseñar nuestro trabajo, pero en el contrato elegís si nos autorizáis a usar vuestro film en nuestra web y redes. Y si hay algo delicado que prefiráis que no aparezca, nos lo decís y lo respetamos.

Puede pasar, y lo entendemos. Si estamos libres en la nueva fecha, la cambiamos sin que perdáis la reserva. Si no lo estamos, buscamos juntos la mejor solución.

Las condiciones de cancelación están explicadas con detalle en el contrato, para que lo tengáis todo claro desde el primer día.